Nem bízom a vezetéstől kapott információkban - 9. ok, amiért utálják a főnököt

Az alkalmazottak 45%-a nem bízik a felső vezetéstől kapott információikban. Ha munkatársaink megkérdőjelezik a felülről kapott híreket, akkor termelékenységünk és a szervezet iránti elhivatottságuk is csökken.

Pszichológiai háttér
A felső vezetők hajlamosak elfeledkezni arról a tényről, hogy egész más perspektívából látják a szervezetet, mint az egyszerű alkalmazottak (szervezet teljesítménye, piac, gazdaság, stb.) Sok felső vezető úgy gondolja, hogy csak akkor kell a beosztottakkal beszélnie, ha közvetlenül őket érintő mondanivalója van. A felső vezetők gyakran abból indulnak ki, hogy a középvezetőkkel folytatott megbeszéléseken elhangzottakat a középvezetők továbbítják beosztottaik felé. Ez persze nem zökkenőmentes! Az is előfordulhat, hogy az alkalmazottak irreális elvárásokat támasztanak a felső vezetéssel szemben és mindenről tudni akarnak. Ebben az esetben hajlamosak a legrosszabbat feltételezni , ha nem kapják meg a kívánt tájékoztatást.

Megoldások

1. Kerüljük meg a közvetítőket! Azaz a középvezetőket. Kommunikáljunk direktbe az alkalmazottakkal:
   • Tarthatnak rendszeres megbeszéléseket a vállalat összes munkatársával
   • Találkozhatunk közvetlenül közös reggeli vagy ebéd keretében az alkalmazottakkal.
   • Elbeszélgethetnek az egyes emberekkel, amikor körbejárnak a cégnél.
   • Videóra vehetik az üzenetüket.
   • Küldhetnek e-mailt az embereknek.
2. Határoljuk körül azokat a témákat, amelyekről feltétlenül tájékoztatnunk kell embereinket! Mindenkinek joga van tudni mindenről, ami a munkájukat érinti, hatást gyakorol a jövőjére vagy anyagilag érinti őt.
3. Mondjuk el, hogy mit tudunk és mit nem!
4. Ismételjük meg az információkat!
5. Használjunk többféle kommunikációs csatornát!