Nem merek szót emelni - 3. ok, amiért utálják a főnököt

Az alkalmazottak 52%-a nem meri nyíltan kimondani a véleményét. Sok vállalatra jellemző a militarista hangulat. Itt hamar a vezető ellen fordul a közhangulat.
 

Ilyen környezetben:
 

• jó ötletek siklanak el
• fontos problémák maradnak feltáratlanul
• létfontosságú információkat nem osztanak meg
• csoportok hibás döntést hoznak, mert nem mernek ellentétes nézőpontokat felvetni
• vezetők és alkalmazottak kapcsolata romlik
• motiváció csökken, mert alkalmazottak úgy gondolják, hogy nem érdemes szívvel-lélekkel dolgozn

 

Pszichológiai háttér:

1. Gyenge kommunikációs képességek
2. Alacsony érzelmi intelligencia
3. A megtorlástól való félelem
4. Az állás elvesztésétől való félelem
5. A vezetők közönyössége
6. Érzéketlen vállalati légkör

Megoldások

 

1. Teremtsünk őszinte légkört! Vezető kérdezzen és hallgasson. Mindig köszönjük meg a javaslatokat.
2. Vegyük észre az igyekezetet és alkalmazzunk pozitív megerősítést!
3. Gyakoroljuk az odafigyelést! Alapelvek:
   • Álljunk hozzá pozitívan a javaslatokhoz!
   • Kérdezzünk vissza!
   • Kerüljük a fenyegető kérdéseket!
   • Legyünk aktív hallgatók!
   • Tegyünk fel kifejtendő kérdéseket!
   • Ismételjük meg az elhangzottakat!
4. Szokjunk rá a kitárulkozásra! Jó példa ragadós. Akár a cégvezetők is elárulhatja bizonytalanságát