Több képzésre lenne szükségünk - 14. ok, amiért utálják a főnököt

Az alkalmazottak 51%-a úgy véli, hogy több képzésre lenne szüksége a megfelelő munkavégzéshez.

A szervezetek operatív költségvetésük hatalmas arányát fordítják bérköltségekre. Ennek fejében elvárják, hogy az alkalmazottak kiváló termékeket és szolgáltatásokat nyújtsanak a vevők számára. Az oktatás gyakran az alábbi okok miatt sikkad el:

A munkaadóknak érdekük, hogy tovább képezzék az alkalmazottaikat:

  1. Tőkefejlesztés: Humán tőke (human capital). Ugyan úgy fejleszteni kell, mint más eszközöket, folyamatokat.
  2. A munkamorál javítása: Alkalmazott tudásának fejlesztése növeli a termelékenységüket. A termelékeny alkalmazottak elégedettebbek.
  3. A változásokhoz való alkalmazkodás képességei

Pszichológiai háttér: Maslow elmélete a szükségletek hierarchiájáról azt mondja ki, hogy minden ember önmegvalósításra törekszik. Ez csak folyamatos önképzéssel érhető el. Herzberg kéttényezős motivációs elmélete: minden munkahelyi tényező besorolható két csoportba: elégedettséget vagy elégedetlenséget vált ki. Arra jutottak, hogy minden alkalmazott elégedettebb a munkájával, ha rendszeresen gyarapíthatja és próbára teheti tudását.

Darwini elv: az embernek folyamatosan fejlesztenie kell a tudását, hogy talpon maradhasson a rohamléptekben változó gazdasági világban.

Megoldások:

  1. Hangsúlyozzuk a tanulás fontosságát!
  2. Mutassuk meg a ráfordított összeget! Hozzunk létre szakképzési alapot, melyből minden alkalmazott évente összeget kap a munkájához kapcsolódó bármilyen tanulási tevékenységre, például konferencia részvétel, könyvekre, videókra. Támogassuk felsőfokú tanulmányokat.
  3. Adjunk alkalmat arra, hogy alkalmazottaink találkozzanak az ügyfelekkel!
  4. Vezessünk be rotációs programot! Cél, hogy munkatársunk több munkakörben kipróbálhatják magukat!
  5. Mindenki tanuljon a másiktól!
  6. Alakítsunk ki kutatóközpontot!
  7. Szisztematikusan értékeljük a képzési szükségleteket!
  8. Értékeljük a képzési programokat!
  9. Fektessünk a képzésbe a rosszabb időszakokban is!
  10. Biztassuk őszinteségre alkalmazottainkat! Állásukat féltve hajlamosak eltitkolni, hogy képzésre van szükségük.
  11. Ne csak a tantermi oktatást alkalmazzuk! Pl: számítógép, videó, audiokazetta, stb.
  12. Támogassuk az új tudás alkalmazását!
Nov 11, 2009
comments powered by Disqus

Links

Cool

RSS